개인정보처리방침
하이프(이하 ‘회사’)은 보물찾기GO 앱과 소개 웹사이트(이하 ‘서비스’)를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 회사는 개인정보 보호법을 비롯한 관계 법령을 지키며, 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 앱 계정 | 이메일, 이름 또는 닉네임, 프로필 사진(선택), 소셜 로그인 식별값(구글·애플) | 회원 가입·로그인 시 이용자 입력 |
| 보물찾기 이용 | 위치 정보(GPS), 참가·획득 기록, 쿠폰함 내역 | 게임 참가 중 자동 수집 |
| 상품 지급 | 받는 분 이름, 휴대폰 번호 | 기프티콘 수령 정보 입력 시 |
| 기기·알림 | 기기 식별값, 앱 버전, 운영체제, 푸시 토큰 | 앱 실행 시 자동 수집 |
| 도입 문의 | 이름, 소속, 연락처(이메일 또는 전화), 행사 유형·일정·장소·규모, 남긴 말 | 웹사이트 문의 폼 입력 |
위치 정보는 앱에서 권한을 허용한 경우에만 수집하며, 기기 설정에서 언제든 다시 끌 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별과 로그인, 계정 관리
- 행사장 안에서의 보물찾기 진행, 참가 구역 확인, 코인·힌트 배치
- 획득한 상품의 지급과 기프티콘 발송, 관련 문의 처리
- 공지와 알림 발송, 부정 이용 방지와 문제 상황 대응
- 도입 문의에 대한 상담과 회신
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)
3. 보유 기간과 파기
개인정보는 수집·이용 목적을 이룬 뒤 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보는 삭제되며, 도입 문의는 상담이 끝난 뒤 1년 이내에 파기합니다.
다만 관계 법령이 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월(같은 법)
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 이용자가 요청한 상품 지급을 위해 기프티콘 발행사에 수령 정보를 전달하는 경우(발송에 필요한 최소 항목)
- 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우
5. 처리위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google (Firebase) | 회원 인증, 푸시 알림, 앱 설정 전달 |
| Supabase | 데이터베이스 보관과 조회 |
| Amazon Web Services | 서버 운영, 이미지·파일 보관 |
| Branch Metrics | 초대 링크 연결 |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
6. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱의 설정 화면에서 프로필을 고치거나 회원 탈퇴를 할 수 있고, 아래 연락처로 요청하셔도 됩니다.
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 두고 권한을 나눕니다.
- 데이터베이스는 접근 권한 정책으로 보호하고, 관리자 화면은 인증된 관리자만 들어갈 수 있습니다.
- 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
8. 개인정보 보호책임자와 문의
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 접수되는 대로 성실히 답변드립니다.
- 개인정보 보호책임자: 하이프 대표
- 이메일: treasurego.ad@gmail.com
- 주소: 경상남도 창원시 성산구 충혼로 91, 경남관광기업지원센터 110호
그 밖에 개인정보 침해로 도움이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 7일부터 적용됩니다(이전 방침 시행일 2026년 8월 26일). 내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에서 알립니다.